Mit dem AppleCare Protection Plan hast du bei Fragen zur Apple Hardware, zum Mac OS X, zu iLife und iWork für drei Jahre ab Kaufdatum des Computers direkten Kontakt zum prämierten Telefon-Support von Apple. Du kannst außerdem über flexible Serviceoptionen weltweit Reparaturleistungen für deinen Mac in Anspruch nehmen. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt.

Service und Support

ServiceCard „Free“:

Die ServiceCard „Free“ gilt exclusiv bei Kauf von Hardware und mit zustandekommen dieses Vertrages.

Sie ist unentgeltlich.

Es steht Ihnen kostenlos eine telefonische Hotline in den Bürozeiten zur Verfügung. Die Kündigungszeit beträgt 4 Wochen. Sie ist gültig für 90 Tage ab Kaufdatum.

ServiceCard „Basic“:
Die ServiceCard „Basic“ gilt ab Vertragsdatum.

Die Gebühr beträgt für einschl. 2 EDV-Arbeitsplätze Euro 18.-. Bis 5 EDV Arbeitsplätze: Euro 27.-. Es steht Ihnen kostenlos eine telefonische Hotline in den Bürozeiten zur Verfügung.

Darüber hinaus erhalten Sie eine Servicetelefonnummer, die es Ihnen ermöglicht uns von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu erreichen. Die Kündigungszeit beträgt 4 Wochen.

ServiceCard „Support“:
Die ServiceCard „Support“ gilt ab Vertragsdatum.
Die Gebühr beträgt für einschl. 2 EDV Arbeitsplätze Euro 59.-. Bis 5 EDV Arbeitsplätze: Euro 119.-. Bis 10 EDV-Arbeitsplätze: Euro 179.-.

Es steht Ihnen kostenlos eine telefonische Hotline in den Bürozeiten zur Verfügung.

Darüber hinaus erhalten Sie eine Servicetelefonnummer, die es Ihnen ermöglicht uns von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu erreichen. Die Reaktionszeit für Servicearbeiten vor Ort ist maximal 12 Stunden.

An- und Abfahrt sind kostenfrei. Die Arbeitseinheit (1AE=10 Minuten) für Servicetechnik beträgt Euro 6,99.- anstatt Euro 12,50.-. Die Kündigungszeit beträgt 4 Wochen.

Dies sind nur Beispiele, gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot nach Ihrem Anforderungsprofil.