Unser Komplettschutz sichert Sie bei folgenden Schäden und den daraus entstehenden Kosten ab:

Sturz- und Fallschäden
Displayschäden
Akkudefekte und -verschleiß
Wasser- und Feuchtigkeitsschäden
Verschleiß, Abnutzung, Alterung
Unsachgemäße Handhabung
Fahrlässigkeit
Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
Material- und Produktionsfehler
Bei Folgeschäden zusätzlich bis zu 300 EUR Ersatzleistung bei z.B. versengte oder zerrissener Kleidung oder Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen
Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten

Der Komplettschutz mit Premium-Option leistet darüber hinaus zusätzlich bei:

Diebstahl
Missbrauch von Zahlungsdaten
Missbrauch von Shopping Apps nach Diebstahl des versicherten Gerätes
Betrug beim Online Shopping

Der Akkuschutz sichert folgende Schäden des E-Bike-/Pedelec-Akkus ab:

• Schäden durch Feuchtigkeit
• Elektronikschäden
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung
• Schäden durch Verschleiß, Abnutzung, Alterung (ab dem 13. Monat nach Vertragsbeginn und nach Austausch eines Akkus)
• Konstruktions-, Produktions- und Materialfehler nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung

Im Komplettschutz Variante B ist der Akku-Schutz inkludiert.

Zusätzlich sind folgende Schäden für E-Bikes/Pedelecs abgesichert, die nicht älter als 12 Monate sind:

• Fall- und Sturzschäden
• Unfallschäden
• Schäden durch Vandalismus
• Schäden durch Verschleiß, Abnutzung, Alterung (ab dem 7. Monat, Reifen und Schläuche ausgenommen)
• Diebstahl (einfacher Diebstahl, Raub und Einbruchdiebstahl) und Teilediebstahl
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung
• Konstruktions-, Produktions- und Materialfehler nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung

Außerdem enthalten ist der Pick-up-Service: Sollte die Weiterfahrt z. B. aufgrund einer Panne oder eines Motordefekts auf einer Tour nicht möglich sein, werden Fahrer und E-Bike/Pedelec abgeholt und zum Ausgangspunkt oder zur nächsten Werkstatt gebracht.

Im Komplettschutz Variante A sind die Leistungen des Akkuschutz sowie der Variante B enthalten. Zusätzlich sind die Schäden durch Verschleiß, Abnutzung, Alterung an Reifen und Schläuchen inkludiert. Und es können auch E-Bikes/Pedelecs, die älter als 12 Monate sind, versichert werden. Gebrauchte E-Bikes/Pedelecs können ausschließlich über unsere Fachhändler versichert werden.

Unser Komplettschutz sichert Sie bei folgenden Schäden und den daraus entstehenden Kosten ab:

• Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler
• Verschleiß/Abnutzung, Alterung
• Fall-/Sturzschäden, Unfall
• Fahrlässigkeit
• unsachgemäße Handhabung
• Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)
• Wasser, Feuchtigkeit
• Implosion/Explosion, Blitzschlag
• Motor- und Lagerschäden
• Glaskeramik-Bruch
• Verkalkung, Verstopfung
• Einwirkung von Fremdkörpern auf Waschmaschinen und (Wasch-) Trockner
• TV-Geräte- und SAT-Receiver-Einstellarbeiten (ohne Erstinstallation) und Software-Updates, inklusive An- und Abfahrtskosten bis maximal 79 EUR je Schadenfall
• Bei Folgeschäden zusätzlich bis zu 300 EUR Ersatzleistung bei z.B. versengter oder zerrissener Kleidung oder Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen
• Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten

Der Komplettschutz mit Premium-Option leistet darüber hinaus zusätzlich bei:

• Diebstahl
• Missbrauch von Zahlungsdaten
• Missbrauch von Shopping Apps nach Diebstahl des versicherten Gerätes
• Betrug beim Online Shopping
• Hörgeräte-Verlust

• Schäden die bereits vor Vertragsschluss bestanden
• Vorsätzlich herbeigeführte Schäden
• Schäden, die die Funktion der Sache nicht beeinträchtigen (z.B. Schrammen oder Schäden an der Lackierung)
• Schäden, die unter die Garantie des Herstellers oder die Gewährleistung des Händlers fallen
• Geräte mit einem Kaufpreis über 10.000 EUR
• Smartphones mit einem Kaufpreis über 1.800 EUR
• Fahrräder mit einem Kaufpreis/Versicherungswert inklusive Schloss über 4.000 EUR
• E-Bikes/Pedelecs mit einem Kaufpreis/Versicherungswert inklusive Schloss über 6.000 EUR (Höchstentschädigungsleistung pro Schadenfall inkl. Schloss bzw. des versicherten Akkus 6.000 EUR)
• S-Pedelecs